Termes et conditions

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Ce site Web est exploité par Kenzzi Limited, également désigné dans les présentes conditions générales par « nous », « notre » ou « notre ». Ces conditions s'appliquent à votre achat chez nous.

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E-mails

Lorsque vous vous inscrivez chez nous, vous aurez le choix de recevoir ou non des e-mails de notre part. Si vous l'avez initialement choisi, vous pouvez toujours changer d'avis en vous désabonnant de nos e-mails. Nous ne vous envoyons pas d'e-mails non sollicités.

Droits de propriété intellectuelle et juridiction et loi applicable

Toute la propriété intellectuelle sur notre site Web, y compris, sans s'y limiter, les marques de commerce, les graphiques, les images, les droits d'auteur, la mise en page et la conception de notre site Web sont la propriété de Kenzzi Limited ou de nos fournisseurs de contenu. Toutes les questions concernant Kenzzi Limited qui sont en litige seront régies par les lois de la Nouvelle-Zélande et seront traitées par le système judiciaire néo-zélandais.

Ordres

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Paiement

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Tarification

Tous les prix sont affichés dans la devise de votre pays d'origine, TPS comprise. Les frais d'expédition de notre produit ne sont pas inclus dans le prix et peuvent varier en fonction de votre emplacement. Une fois que vous avez entré votre adresse sur notre site Web, les frais de port correspondants apparaîtront.

Codes promotionnels:

1. Codes de réduction Kenzzi Limited ("le code")
2. Le Code est défini comme toute offre promotionnelle qui offre une remise au client, que ce soit via le site Web de Kenzzi Limited, Instagram, des sites Web affiliés ou des influenceurs.
3. Termes et conditions du Code
4. Kenzzi Limited peut modifier ou résilier le Code à tout moment, sans préavis.
5. Le code n'est pas valide s'il est utilisé conjointement avec la livraison express ou tout autre code fourni par Kenzzi Limited.
6. Le code ne peut être utilisé qu'une seule fois par client, sauf indication contraire.
7. Si vous retournez des articles achetés avec un code promotionnel, nous soustrairons la valeur du code promotionnel de votre remboursement.
8. Le code n'est valable que pour les transactions d'une valeur supérieure à 100 $.
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10. Veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas applicable aux pays suivants : Afghanistan, République centrafricaine, Angola, Algérie, île de l'Ascension, Bénin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, Tchad, île Christmas, Comores, Cocos ( Îles Keeling), Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d'Ivoire, Djibouti, Dominique, République dominicaine Équateur, Égypte, Guinée équatoriale, Érythrée, Eswatini, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Guinée-Bissau, Guatemala, Israël, Inde, Kenya, Kosovo, Lesotho, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritanie, Maurice, Maroc, Mozambique, Namibie, Niger, Népal, île Norfolk, Macédoine du Nord, Territoires palestiniens, Russie, Rwanda, Arabie saoudite, São Tomé & Príncipe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Sri Lanka Somalie, Afrique du Sud, Soudan du Sud, Sainte-Hélène, Soudan, Tanzanie, Togo, Tristan da Cunha, Tunisie, Turkménistan, Ouganda, Émirats arabes unis, Îles éloignées des États-Unis, Sahara occidental, Zambie, Zimbabwe

Risque

Dès la livraison, les risques de perte ou d'endommagement du produit sont transférés au client.

Vos informations

Veuillez vous assurer que les coordonnées que vous nous fournissez sont correctes. Si vous entrez les informations de quelqu'un d'autre, vous garantissez que vous êtes autorisé par cette personne à fournir ces informations. Si vous choisissez de créer un compte chez nous, vous devez conserver votre mot de passe en lieu sûr. Votre compte est sous votre responsabilité indépendamment de tout accès non autorisé obtenu par d'autres. Si vous pensez que votre compte n'est peut-être plus sécurisé, veuillez nous contacter immédiatement.

Garantie de remboursement de 90 jours

Kenzzi Limited offre une garantie de remboursement sur certains produits Kenzzi Limited. La garantie de remboursement de 90 jours Kenzzi Limited est valable uniquement pour le combiné d'épilation IPL Kenzzi Limited. Tous les autres produits Kenzzi Limited sont garantis 12 mois à compter de la date à laquelle vous les recevez. Veuillez vous référer à la garantie dans nos termes et conditions.

 

garantie

Votre produit Kenzzi Limited est garanti pendant une période de 12 mois à compter de la date à laquelle vous le recevez. La garantie ne couvre pas les éléments suivants et n'est pas limitée à ; perte, mauvaise utilisation, accident, altération, entretien, utilisation avec des accessoires non autorisés et toute autre condition au-delà de l'utilisation normale. La garantie limitée Kenzzi couvre uniquement l'appareil. L'engagement de tout frais supplémentaire est à la charge du client. Ceux-ci incluent, mais sans s'y limiter : les frais d'expédition et les taxes douanières et douanières.

Si vous souhaitez demander une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le service client à info@kenzzi.com et notre équipe amicale vous aidera.

Annulations et retours

Nous n'offrons pas d'annulations ou de retours, sauf si le produit présente un défaut technique, auquel cas nous organiserons un produit de remplacement. Dans ce cas peu probable, veuillez contacter notre service client à info@kenzzi.com.

Livraisons refusées

Si vous refusez d'accepter la livraison de votre/vos article(s) et que le coursier doit le renvoyer à notre entrepôt, des frais de réapprovisionnement de 75 USD vous seront facturés plus tous les autres frais liés à l'expédition et vous serez remboursé du montant restant payé. Si votre colis est perdu, détruit ou endommagé lors de son retour vers nous, votre remboursement ne sera pas traité.

Traitement IPL

IPL signifie Intense Pulsed Light, et il s'agit d'une onde lumineuse sûre et non rayonnante ciblant la mélanine dans les cheveux en convertissant la lumière en chaleur pour cibler le follicule pileux. En raison de cette conversion d'énergie, un petit pourcentage de clients peut ressentir des rougeurs et un léger gonflement après un traitement IPL, mais cela devrait s'atténuer après quelques jours. Certains clients peuvent également ressentir des marques brunes qui s'assombrissent puis s'estompent après quelques jours. Nous vous recommandons d'utiliser une crème hydratante de bonne qualité immédiatement après chaque traitement pour garder la peau hydratée et fraîche, et toujours utiliser un écran solaire à FPS élevé lorsque vous sortez. Veuillez toujours consulter votre médecin si vous ne savez pas si le traitement IPL vous convient. Les personnes épileptiques ne doivent pas utiliser ce produit car l'IPL émet un flash lumineux.

Traitement de microdermabrasion

La microdermabrasion est une procédure non chimique, non invasive et très sûre où l'appareil utilise une pointe microcristalline avec aspiration sous vide pour éliminer les cellules cutanées les plus sèches et mortes afin de révéler une peau d'apparence plus saine et plus jeune. Veuillez toujours consulter votre médecin si vous ne savez pas si le traitement par microdermabrasion vous convient.

Taxes et droits d'expédition et de destination locale

Nous expédions partout dans le monde, sauf indication contraire. Veuillez noter que Kenzzi Limited n'a aucun contrôle sur les droits de douane ou d'importation qui pourraient être facturés lorsque la commande atteint le pays de destination. Ces frais peuvent entraîner des retards et le client sera tenu de les payer. Kenzzi Limited conseille au client de vérifier auprès de l'agence douanière locale avant de passer la commande.