Privacidad
Nuestra política de privacidad
En KENZZI ("nosotros") es importante para nosotros que gestionemos su información personal de forma segura y coherente con la legislación pertinente, incluida la Ley de Privacidad de 1993 ("Ley de Privacidad").
Esta Política describe cómo nosotros y nuestras empresas relacionadas recopilamos, divulgamos, usamos, almacenamos o manejamos información personal.
Esta Política explica:
• Los tipos de información personal que recopilamos y los fines para los que lo hacemos;
• Cómo gestionamos la información personal que recopilamos sobre usted;
• Cómo puede solicitar acceso y corrección de esa información;
• Si es necesario, cómo puede presentar una queja relacionada con nuestro manejo de esa información.
Esta Política no se limita a los clientes actuales, sino a todas las personas que tratan con nosotros.
Aplicación de esta Política de Privacidad
1. Somos una empresa propietaria que opera en Nueva Zelanda. Proporcionamos artículos electrónicos y para el hogar a clientes bajo acuerdos de venta layby.
2. Nos regimos por los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda bajo la Ley de Privacidad. Estos establecen la forma en que las organizaciones y las agencias gubernamentales pueden recopilar y usar, divulgar y brindar acceso a la información personal.
una. La información personal es información sobre un individuo identificable; e incluye información relacionada con una defunción que mantiene el Registrador General de conformidad con la Ley de Registro de Nacimientos, Defunciones, Matrimonios y Relaciones de 1995, o cualquier Ley anterior (tal como se define en la Ley de Registro de Nacimientos, Defunciones, Matrimonios y Relaciones de 1995 ).
3. Respetamos su información personal y esta Política de privacidad explica cómo la gestionamos. Esta Política de privacidad cubre a Kenzzi y todas sus empresas relacionadas.
4. Sin perjuicio de las referencias o ejemplos específicos en esta Política de privacidad, esos ejemplos no son una lista exhaustiva de la información personal recopilada por nosotros.
Por qué recopilamos y usamos información personal
5. Nos tomamos muy en serio su privacidad personal. Podemos recopilar información personal sobre usted:
una. porque nos los ha proporcionado directamente, por ejemplo, detalles de contacto, fecha de nacimiento y números de tarjetas de crédito o detalles de cuentas bancarias;
b. porque un solicitante de un acuerdo de reserva nos ha proporcionado sus datos como árbitro personal;
C. porque un reclutador u otro proveedor de servicios similar nos ha proporcionado sus datos en relación con un puesto de trabajo con nosotros;
d. para proporcionar un servicio que haya solicitado, como proporcionar detalles a otra empresa para la asignación de recompensas o puntos;
mi. para procesar su solicitud de venta de layby y/o solicitud de servicios;
F. para brindarle los servicios más adecuados a sus necesidades;
gramo. para mejorar nuestros servicios, por ejemplo, mediante la recopilación y el análisis de datos estadísticos y de investigación y el uso de cookies;
H. porque nos proporciona servicios o bienes;
i. para fines directamente relacionados con cualquiera de los anteriores y cualquiera de nuestros servicios;
j. para proporcionar un seguimiento de la información sobre Kenzzi, lo que incluye responder a comentarios o preguntas o brindarle nuestros servicios;
k. para cumplir con los requisitos de financiación gubernamental para programas, incluida la recepción, recopilación y recopilación de información estadística no identificada;
yo monitorear y evaluar los servicios existentes y planificar los servicios futuros; y
metro. si estamos obligados a compartir su información con organismos gubernamentales o reguladores, según lo requiera o autorice la ley.
6. Solo usamos su información personal para fines que están directamente relacionados con la razón por la que nos la proporcionaron en primer lugar y donde usted esperaría razonablemente que usemos su información. Esto puede incluir compartir su información personal con otros proveedores de servicios (incluidos proveedores de servicios de entrega, proveedores de servicios de marketing, proveedores de productos y servicios de TI y nuestros comerciantes bancarios de débito directo).
7. Los ejemplos de dónde podríamos recopilar y usar información personal incluyen:
una. Procesar su solicitud y solicitud/es de productos y/o servicios;
b. Considerando su elegibilidad para nuestros productos y/o servicios;
C. Administrar su cuenta, incluidas las solicitudes y la provisión de productos y/o servicios;
d. Proporcionar informes sobre las actividades de sus productos y/o servicios según lo solicite;
mi. Entregarle productos y/o servicios por correo donde nuestros empleados y/o un Proveedor de servicios necesitarán saber como mínimo su nombre y dirección para entregar los servicios y productos;
F. Informarle sobre ofertas especiales o descuentos de nosotros o de nuestras organizaciones asociadas que están disponibles para usted; y
gramo. Teniendo en cuenta una solicitud de empleo o un currículum que nos envíe.
8. Podemos compartir su información con organismos gubernamentales o reguladores (como el
IRD y la Comisión de Comercio) según lo requiera o autorice la ley. Estas agencias también pueden compartir esta información con organizaciones o agencias fuera de Nueva Zelanda.
Cómo recopilamos información
9. Siempre que sea posible, recopilaremos información personal directamente de usted, a menos que no sea razonable o práctico para nosotros hacerlo. KenzziLtd también puede recopilar información personal de varias maneras, incluidas, entre otras, cuando usted:
una. utilizar nuestro sitio web;
b. llámenos;
C. Escríbenos;
d. Envíenos un correo electrónico;
mi. visítenos en persona;
F. proporcionarnos comentarios; y
gramo. comprar o utilizar nuestros productos y/o servicios.
10. Hay ciertos casos en los que recopilaremos información sobre usted de terceros en los que no es razonable ni factible recopilarla directamente de usted. Por ejemplo, podemos recopilar su información personal de una persona que proporcione sus datos como árbitro personal o de un reclutador que lo proponga para un puesto con nosotros.
Divulgación de información personal
11. Divulgación de información personal a terceros
una. No divulgaremos su información personal a otra persona a menos que haya dado su consentimiento o si se aplica una de las excepciones de la Ley de Privacidad. Siempre que sea posible, primero se elimina la información que podría identificarlo razonablemente como individuo.
12. Excepciones
una. Excepto por lo establecido anteriormente, Kenzzi no divulgará su información a un tercero a menos que se aplique uno o más de los siguientes:
i. ha dado su consentimiento para que lo hagamos;
ii. razonablemente esperaría que usemos o proporcionemos esa información para otro propósito relacionado con el propósito para el cual fue recopilada;
iii. es requerido o autorizado por la ley;
IV. prevendrá o disminuirá una amenaza grave para la vida, la salud o la seguridad de alguien o para la salud o la seguridad públicas;
v. es razonablemente necesario que tomemos las medidas apropiadas en relación con la sospecha de actividad ilegal o mala conducta de naturaleza grave que se relacione con nuestras funciones o actividades;
vi. es razonablemente necesario para la aplicación de una ley realizada por un organismo de aplicación.
13. Ejemplos
una. Registros de clientes: Kenzzi mantiene registros de todos los clientes, incluida la información financiera que puede ser necesario compartir con instituciones financieras, organismos gubernamentales o reguladores de vez en cuando.
b. Entrega del producto: nuestros productos pueden ser entregados por una organización de mensajería de terceros. Para entregar estos productos, tendremos que revelar su nombre, dirección y, en algunas circunstancias (como con materiales peligrosos o peligrosos), la naturaleza o el contenido del paquete.
Divulgación de información a terceros en el extranjero
14. Podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios con sede en Nueva Zelanda, incluidos nuestros proveedores de productos y servicios de TI y nuestros comerciantes bancarios de débito directo. Nos comprometemos a proteger su información personal asegurándonos de que el país en el que se encuentran esos proveedores tenga protecciones similares en relación con la privacidad, o que celebremos acuerdos contractuales con la organización o agencia para garantizar la protección de su privacidad. Kenzzi comparte regularmente información con organizaciones relacionadas en Nueva Zelanda.
¿Puedo permanecer en el anonimato?
15. Es su elección proporcionarnos información. Siempre que sea legal y factible, tiene la opción de no identificarse o usar un nombre ficticio al interactuar con nosotros. Puede permanecer en el anonimato cuando utilice algunas partes de nuestro sitio web o sitios administrados por nosotros.
16. Puede ser necesario que recopilemos su información personal si desea ciertos productos o servicios. Si elige retener la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado.
Seguridad y almacenamiento de su información
17. Almacenamos su información de varias maneras, incluso físicamente (como en papel) o electrónicamente con proveedores de almacenamiento de datos de terceros. Su privacidad y la seguridad de su información son muy importantes para nosotros, por lo que cuando almacenemos su información con proveedores externos, celebraremos acuerdos contractuales con dichos proveedores para garantizar que tomen las medidas adecuadas para proteger su información.
18. Tomamos las medidas apropiadas para proteger su información personal en nuestro poder contra el uso indebido, la interferencia, el acceso no autorizado, la modificación, la pérdida o la divulgación. Esto incluye durante el almacenamiento, recopilación, procesamiento y transferencia y destrucción de la información. Estos pasos incluyen pero no se limitan a:
una. garantizar que nuestros sistemas informáticos y sitios web tengan sistemas de seguridad implementados, como un cortafuegos actualizado y encriptación de datos;
b. mantener los sistemas de seguridad y monitorear nuestras instalaciones;
C. implementar acuerdos de confidencialidad con nuestros empleados y contratistas, subcontratistas, proveedores de servicios y sus agentes;
d. exigir a todos los empleados y contratistas que manejan, tratan o trabajan con información personal en el ejercicio de sus funciones con nosotros que reciban capacitación sobre nuestra Política de privacidad y los procedimientos y la gestión del almacenamiento de información y datos, antes de asumir dichas funciones
mi. mantener políticas y procedimientos de seguridad de almacenamiento de documentos; y
F. implementar procedimientos de verificación para todas las consultas/transacciones para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a la información personal.
19. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios web externos, ya que no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
Cómo acceder y corregir su información
20. Tomaremos las medidas razonables para garantizar que toda la información personal que recopilemos, usemos o divulguemos sea precisa, actualizada, completa, relevante y no engañosa.
21. Corregiremos cualquier información personal que consideremos incorrecta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa. Esto puede incluir tomar medidas razonables para notificar a cualquier organización o agencia gubernamental a la que se haya divulgado información sobre la corrección. Puede solicitar acceder o corregir su información personal en cualquier momento comunicándose con el Oficial de Privacidad utilizando los datos de contacto a continuación. Le daremos acceso a su información a menos que se aplique una de las excepciones de la Ley de Privacidad.
una. Por ejemplo, si proporcionar acceso sería ilegal.
22. Si solicita acceder o corregir su información, le responderemos dentro de un tiempo razonable (generalmente dentro de los 30 días). Si se rechaza su solicitud, le enviaremos un aviso por escrito que establece los motivos del rechazo y cómo presentar una queja sobre la decisión.
Comunicaciones directas y materiales promocionales.
23. De vez en cuando, podemos enviar materiales promocionales e información de departamentos gubernamentales u otros terceros.
24. Si no desea recibir estas comunicaciones, póngase en contacto con nosotros para darse de baja de esa lista de correo.
25. Su información también puede ser utilizada por nosotros para brindarle detalles de los servicios de otra organización cuando lo permita la Ley de Privacidad o cuando usted haya dado su consentimiento para el uso o divulgación de su información personal para comunicaciones directas y materiales promocionales.
26. Es nuestra política que cualquier comunicación directa o material promocional incluirá una declaración que le informe que puede solicitar no recibir más material de nosotros poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados. Tenga en cuenta que si elige esta opción, también evitará que reciba ofertas de descuentos y avisos de próximas promociones, así como otros materiales informativos relacionados con nuestros productos.
Galletas
27. El sitio web de Kenzzi y los sitios administrados por nosotros utilizan un software conocido como "cookies" para registrar su visita al sitio web y recopilar información estadística.
28. Usamos esta información para ayudar a administrar y mejorar nuestros sitios web. No utilizamos esta información para identificarlo personalmente. La información que podemos recopilar incluye:
una. la dirección IP de su computadora;
b. su nombre de dominio;
C. la fecha y hora de acceso al sitio web;
d. páginas consultadas y documentos descargados;
mi. los sitios visitados anteriormente
F. si ha visitado el sitio web antes; y
gramo. el tipo de software de navegación en uso.
29. Puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies cuando visite nuestros sitios web. Sin embargo, algunas de las funciones de nuestro sitio web pueden no estar disponibles si decide hacerlo.
Actualizaciones a nuestra política de privacidad
30. Actualizaremos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Nuestro sitio web tendrá la Política de privacidad más actualizada.
Quejas y consultas
31. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos la información personal, nos gustaría presentar una queja sobre cómo hemos manejado su información o si desea obtener más información sobre nuestra Política de privacidad, envíe una consulta o una queja a nuestro Oficial de privacidad. Nuestro oficial de privacidad evaluará cualquier queja y se comunicará con usted para resolver cualquier problema dentro de un tiempo razonable.
32. Si considera que no hemos resuelto satisfactoriamente sus inquietudes sobre privacidad, si desea obtener más información sobre los requisitos de privacidad, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda al 0800 803 909 o visitar su sitio web en www.privacy. org.nz.
Contactándonos
33. En línea: info@kenzzi.com
34. Por Post Attn: Privacy Officer, Suite 203, 100 Parnell Road, Parnell, Auckland 1052, Nueva Zelanda.